POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES :

Esperamos que suas compras estejam de acordo com suas necessidades.

Porém, se for necessário haver troca ou devolução de mercadoria, leia com atenção conforme segue.

Nossa política de troca e devolução respeitam a legislação vigente.  Para saber como proceder nesses casos, favor seguir as regras abaixo.

IMPORTANTE :  Fique atento aos prazos legais e em todos os procedimentos estipulados neste contrato.  Se as condições abaixo não forem seguidas, a ALL Drywall não tem a obrigação de aceitar troca ou devolução.

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à ALL Drywall através do fone : (47) 3378-2725, ou e-mail :  contato@alldrywall.com.br, informando o número do seu pedido ou seus dados pessoais (nome e cpf).  A ALL Drywall  NÃO ACEITA A ENTREGA DE PRODUTOS ENVIADOS PARA DEVOLUÇÃO SEM PRÉVIA COMUNICAÇÃO.

O prazo para troca ou devolução do produto é de até sete (07) dias corridos, a contar da data do recebimento.

Só serão aceitos produtos não usados e em perfeitas condições.

Não serão aceitos ítens que tenham sido alterados ou manuseados incorretamente.

O produto deve estar na embalagem original e intacto. Produtos devolvidos a ALL Drywall devem estar acompanhados do cupom fiscal.

Após o recebimento, faremos a conferência para confirmar se o produto devolvido está de acordo com as condições acima citadas.

Ao constatar que todas as condições de desistência foram cumpridas, o ressarcimento dos valores será feito utilizandeo a forma de pagamento escolhida no processo de compras :

- a Administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes.

- Caso o CPF não seja o mesmo, o consumidor deverá enviar uma autorização para depósito.

IMPORTANTE :  A restituição do valor será processado somente após o recebimento e análise das condições do produto.  O valor do frete de envio da peça e o frete de devolução será por conta do cliente.

Endereço para envio dos produtos :  Rua São Paulo, 271 - Galpão B - Itoupava Seca - Blumenau/SC,  Cep : 89030-000.

 

 - Prazos para desistência de compra

Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.